Cambios y Devoluciones

El cliente puede rechazar el producto al momento del despacho si no cumple con las condiciones acordadas o presenta algún defecto visible. Si el producto recibido no cumple con tus expectativas o si has cambiado de opinión respecto a tu compra realizada, tienes la posibilidad de devolver tu producto dentro de los primeros 7 días tras haber recibido tu pedido para obtener el reembolso.

Consulta las condiciones de la devolución:

– Solicitarlo dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del producto.

– El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.

  Así mismo, deben restituirse todos sus accesorios, manuales y pólizas de garantía.

Para iniciar cualquier solicitud, es indispensable presentar tu DNI físico, así como la boleta o factura correspondiente. Asimismo, el producto debe encontrarse en óptimas condiciones, sin señales de uso, dentro de su empaque original sellado y con todas sus etiquetas y accesorios completos, según corresponda.

La aprobación de toda devolución o cambio está sujeta a la evaluación del estado del producto y al cumplimiento de las políticas vigentes.